Handelsbedingungen

Diese Website ist Eigentum der Bonvita Footwear Company ApS und wird von ihr betrieben.

Die folgenden Geschäfts-, Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für den Kauf von Waren auf bundgaard.dk, bundgaardshoes.com und bundgaardshoes.de.

Bestellung und Kauf
Ihr Kauf auf der Website ist ab dem Zeitpunkt gültig, an dem Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Diese gilt gleichzeitig als Kaufbeleg. Um auf der Website einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten haben. Sollten wir den Verdacht haben, dass wir personenbezogene Daten von einem Minderjährigen ohne elterliche Zustimmung erhalten haben, löschen wir diese Daten umgehend von unseren Servern.

Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer gemäß dem geltenden Steuersatz des Landes, in dem Sie den Kauf tätigen. 


Zahlung
Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Visa/Dankort, MasterCard, PayPal, MobilePay, Apple Pay und Google Pay. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der Bestellbetrag auf Ihrer Karte reserviert, aber erst bei Versand der Bestellung abgebucht. Bestellbestätigungen werden an die E-Mail-Adresse gesendet , die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wir nutzen einen zertifizierten Zahlungsserver, der alle Ihre Kartendaten mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten nicht einsehen können und Sie Ihre Kartendaten sicher eingeben können.

Lieferung nach Dänemark:
Sie erhalten kostenlosen Versand zu Paketshops in Dänemark, wenn Ihr Gesamtbestellwert 599 kr übersteigt.
GLS-Paketstation: 39 kr.
GLS-Geschäftslieferung 49 kr.
GLS-Lieferung nach Hause: 59 kr.

Lieferung nach Deutschland und Österreich:
Sie erhalten kostenlosen Versand nach Deutschland oder Österreich, wenn Ihr Gesamtbestellwert 65 EUR übersteigt
UPS-Lieferung nach Hause: 7 EUR

Lieferung in andere europäische Länder:
UPS-Lieferung nach Hause 10 EUR
UPS-Paketshop-Lieferung 8 EUR

Wir versenden in folgende Länder:

Dänemark
Belgien
Bulgarien
Zypern
Estland
Finnland
Frankreich
Griechenland
Irland
Italien
Kroatien
Luxemburg
Niederlande
Polen
Portugal
Rumänien
Slowakei
Slowenien
Spanien
Schweden
Tschechien
Deutschland
Ungarn
Österreich

Nicht abgeholte Pakete
Wenn Ihr Paket bei einer Paketstation zugestellt wird, haben Sie 10 Kalendertage Zeit, das Paket abzuholen, bevor es an uns zurückgeschickt wird. Sobald wir Ihr nicht abgeholtes Paket erhalten, stornieren wir die Bestellung automatisch und erstatten Ihnen den Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten. Wenn Sie die Artikel weiterhin erhalten möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.

Rückgabe & Widerrufsrecht
Sie haben ein 30-tägiges uneingeschränktes Rückgaberecht für Artikel, die Sie in unserem Webshop gekauft haben. Wenn Sie Ihre Artikel zurücksenden und Ihren Kauf widerrufen möchten, muss dies spätestens 30 Tage nach Lieferung der Bestellung an eine Paketstation oder an Ihre Adresse erfolgen. 

Die Waren müssen in neuwertigem und unbenutztem Zustand sowie in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Selbstverständlich dürfen Sie die Ware zu Hause ausprobieren, so wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden.
Bei der Rücksendung muss die Ware sorgfältig verpackt werden. Schäden aufgrund mangelhafter Verpackung können dazu führen, dass Ihre Rechte erlöschen und es daher nicht möglich ist, Ihre Ware zurückzusenden. Die Ware muss in der Original-Schuhschachtel zurückgesendet werden, die als Teil des Produkts gilt. Die Schuhschachtel darf nicht als Versandkarton verwendet werden. Während sich die Rücksendung auf dem Weg zu unserem Lager befindet, trägst du das Risiko für die Ware. Bewahren Sie daher bitte den Abgabeschein sowie die Sendungsverfolgungsnummer auf.

Alle Rücksendungen müssen über unser Rücksendeportal veranlasst werden:
https://bundgaard.floatanalytics.com?lang=de

Im Portal wählen Sie den Grund für die Rücksendung aus und erhalten anschließend die für Ihr Land geeignete Rücksendemethode:

• Dänemark: Sie erhalten einen QR-Code, den Sie in allen GLS-Paketshops verwenden können.

• Andere Länder: Sie erhalten per E-Mail ein DHL-Rücksendeetikett, das Sie selbst ausdrucken und auf das Paket kleben müssen.

Sie müssen sich weder selbst um den Versand kümmern noch einen Spediteur auswählen – alles wird digital über das Rückgabeportal abgewickelt.

Die Waren werden an folgende Adresse versandt:
Bonvita Footwear Company Lager
Industrivej 3A, Tor 1-2 4632
Bjæverskov
DK

Rückerstattung
Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, erstatten wir den Betrag auf die Zahlungskarte, die Sie beim Kauf verwendet haben, in der Regel innerhalb von ca. 5 Werktagen.

Die Rücksendekosten werden von Ihrem Betrag abgezogen, wenn Sie unser Rücksendeetikett/unseren QR-Code verwenden:

• Dänemark: 39 kr.

• Andere Länder: 8 EUR

Umtausch
Sie können Ihren Artikel über unser Rücksendeportal umtauschen. Sobald Sie den Umtausch im Portal abgeschlossen haben, erhalten Sie entweder einen GLS-QR-Rücksendecode, wenn Sie die Rücksendung aus Dänemark vornehmen, oder ein DHL-Rücksendeetikett, wenn Sie die Rücksendung aus dem Ausland vornehmen.

Reklamationsrecht
Sie haben ein Reklamationsrecht von 2 Jahren. Je nach konkreter Situation und der Berechtigung der Reklamation wird entweder der volle Betrag erstattet oder ein Preisnachlass gewährt. Schäden am Produkt, die auf Bedienungsfehler, unsachgemäße Handhabung, Umbauten oder groben Missbrauch zurückzuführen sind, fallen nicht unter das Reklamationsrecht. Im Übrigen wird hinsichtlich des Vorgehens bei Reklamationen auf das Kaufrecht verwiesen.



So reichen Sie eine Reklamation ein:
Klicken Siehier undfolgen Sie den Anweisungen auf unserem Reklamationsportal. 

Bitte halte folgende Informationen bereit:

• E-Mail
• Auftragsnummer
• Ein Bild des Produkts und des Fehlers selbst
• Beschreibung des Fehlers/Mangels und wie dieser entstanden ist



Unsere Reklamationsabteilung wird Ihren Fall prüfen und sich per E-Mail bei Ihnen melden, sobald Ihr Fall bearbeitet wurde. Wir bemühen uns, Reklamationsfälle innerhalb von 1–3 Werktagen zu bearbeiten.
 Wir übernehmen stets die Rücksendekosten, sofern die Reklamation berechtigt ist.

Beschwerdemöglichkeiten
Wenn Sie eine Reklamation bezüglich Ihres Kaufs einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +45 71 99 17 09 oder shop@bundgaard.dk

Sollte es nicht gelingen, gemeinsam eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde einreichen bei:

Zentrum für Beschwerdebearbeitung der Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde
Nævnenes Hus
Toldboden
2800 Viborg
https://naevneneshus.dk/

Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung der Beschwerde eine Gebühr anfällt.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark haben, können Sie hier über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission eine Beschwerde einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte unsere
E-Mail-Adresse angeben: shop@bundgaard.dk

Datenschutzerklärung
Wenn Sie auf unserer Website einkaufen, benötigen wir folgende Angaben, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir über Sie verarbeiten. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten unrichtig sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies beantragen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie benötigen, nicht mehr erforderlich sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen die gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet werden. Sie können uns unter shop@bundgaard.dk schreiben.

Die personenbezogenen Daten werden bei uns sicher erfasst und fünf Jahre lang gespeichert; danach werden die Daten gelöscht. Wir arbeiten mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten; diese verarbeiten die Daten jedoch ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen. Wir arbeiten ausschließlich mit Auftragsverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die einen ausreichenden Schutz Ihrer Daten gewährleisten.

Hast du irgendwelche Fragen?

Kontakt zum Kundenservice:
shop@bundgaard.dk
+45 71 99 17 09

Diese Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 22.06.2026 aktualisiert.

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2100 Kopenhagen Ø
Dänemark


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